保険業務におけるお客さま本位の業務運営方針

2025年11月1日

当社は、お客さまのニーズを正確に把握し、質の高いサービスを提供することで、お客様満足度向上に努めます。

当社は、お客さまに最適な商品・サービスを選択いただけるよう、重要な情報をわかりやすく丁寧に説明いたします。

当社は、お客さまを取り巻く環境に合わせたカーライフを提供していきます。ご契約後も契約内容確認等のサービスを通してアフターフォローに努めます。

当社は、お客さまの安心・安全なカーライフの実現の為、教育や会議を定期的に実施いたします。

保険業務におけるお客様本位の業務運営方針に基づく取り組みを継続する為、以下の指標向上を目指します。